FAX送信時に「送信対象件数が0件のため、FAX作成に失敗しました。」と表示され、送信できない原因を教えてください

初回掲載日:2026-07-16
最終更新日:2026-07-16

リスト内の宛先が「FAXDM配信向け配信停止機能」によりエラーとなっている可能性があります。

※FAX送信時は、テスト送信も含みます

■FAXDM向け配信停止機能
 NEXWAY全体で過去1年6ヵ月の間に送達実績のない宛先に対して、
 送信を行わないように設定する機能です。

 この機能を活用することにより、「FAXを送ることができない宛先」や
 「実は電話番号だった宛先」など受信者様のご迷惑になる可能性が
 高くクレームに繋がりやすい宛先を除外することができます。

 解除には弊社での設定変更が必要になりますので、サポートセンターまでお問い合わせください。


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