FAX送信で、「通信エラー」になってしまった原因を教えてください

初回掲載日:2026-07-17
最終更新日:2026-07-17

よくある原因として、以下の5点が考えられます。

・宛先様の回線劣化などで正常な通信ができず、通信完了の信号が返ってこなかった。
・宛先様のFAX機で、受信できる原稿容量の上限が設定されており送付原稿がその上限値を超えてしまった。
・宛先様のFAX機にて、手動で印刷処理をキャンセルされてしまった。
・宛先様のFAX機にて、紙詰まりやメモリ不足によるエラーが起きており、正常に出力できる状態ではなかった。
・宛先様のFAX機にて、端末識別番号「9999 99」が拒否されている。

※上記以外の原因で通信エラーになってしまった可能性もあります。
 サポートセンターまで該当の宛先様のFAX番号をご教示いただければ、
 詳細を確認させていただくことも可能です。


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