以下をご確認ください。

・再送可能件数が0件の案件は再送信できません。
・本送信の完了から15日経過した案件は再送信できません。
・一度再送信をすると、その送信が完了するまで同じ案件で次の再送信はできません。
・再送信を行う際に送信対象となるのはステータスが「不達」の宛先です。
　「エラー」の宛先は再送信の対象になりません。
・FAX再送信時エラー除外を設定している場合、
　「電話の可能性あり」と「通信エラー」の不達のステータスは
　エラーと見なされるため再送信できません。

　※設定内容についてはサービス画面の
　 「設定する」→「環境情報」→「FAX再送信時エラー除外」をご確認ください。