同じ原稿が複数回届くといわれた場合、以下の理由が考えられます。

・宛先リストに同じ宛先が複数含まれており、重複除外を行っていなかった。
・原稿データの送信は完了しているが、
　何らかの理由でエラーとなり、システムにてリダイヤルや再送信を行っている。
・受信したFAX機にて印刷がうまく完了できず、繰り返し印刷処理を行っている。

下2点につきましては、宛先FAX機や通信環境により発生する可能性の高いものとなります。
送信結果が「送達」となっている場合、送信自体は問題なく完了しているため、
宛先様へFAX機側の状態をご確認いただくよう案内をお願いいたします。

どうしても実際の送信履歴を確認されたい場合は、サポートセンターへお問合せください。