テストメールが受信できない場合の対処方法を教えてください

初回掲載日:2026-07-21
最終更新日:2026-07-21


メール一覧画面にて「+その他の条件を指定する」をクリックし、
テスト送信で「テスト送信のみ」を選択して絞り込んで表示し、ステータスをご確認ください。
(必要に応じて期間指定でも絞り込みをしてください)

絞り込み結果から、対象のテスト送信のステータスが「送信中」の場合は、
「送信完了」に変わるまで、しばらくお待ちください。
対象のテスト送信のステータスが「送信完了」になっても、メールが受信できないようであれば、
セキュリティ等により、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。


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