原稿

自由差込で設定できる、QRコードの文字数制限について教えてください

半角の場合155文字、全角の場合は96文字まで登録できます。文字数を超過した場合は、QRコードが出力されません。

自由差込がグレーになっていて選択できないのはなぜですか

原稿の容量をご確認ください。自由差込で編集できる原稿の容量は、5MBまで登録できます。超過されておりましたら原稿の修正をお願いします。

FAX原稿アップロード時、「原稿に閲覧パスワードが設定されているためアップロードに失敗しました」とエラーが出てしまう場合の対処方法を教えてください

PDFファイルにパスワードが設定されている場合に表示されるエラーです。パスワードが設定されているPDFファイルは、NEXLINKで取り込むことができません。パスワードを設定せずにPDFを作成してアップロードしてください。

テストFAXを送信したところ、受信したFAX原稿が元原稿より小さくなる原因を教えてください

<プレビュー画面および案件参照画面にてアップロードした原稿の用紙サイズを確認しても問題がない場合は、受信環境に起因している可能性が高いです。受信したFAX機の環境および設定をご確認ください。

一部の宛先様から送られてきたFAXが一部正常に表示されていないとあったが考えられる原因はありますか

テスト送信やプレビュー画面で問題なかった場合は NEXLINKからは正常にお送りしています。考えられる原因として、宛先様のFAX機の不調の可能性がございます。宛先様にFAX機の状態をご確認ください。また、FAX原稿に細かい文字を使用している場合は太...

FAX原稿の画質をファインよりもさらによくすることはできますか

画質の設定はノーマル・ファインの選択のみであるため、ファイン以上の画質を設定することはできません。

自由差込のQRコードを大きくする方法を教えてください

QRコードの大きさを変更する場合、自由差込の編集画面にて下記の青色の「□」の部分をカーソルで任意の大きさ（縦横）に変更することができます。最小サイズでも読み取りは可能な大きさですが、ある程度の大きさがある方が読み取りやすくなります。

FAX原稿をアップロードしたのに「次へ」が表示されない原因は何ですか

ブラウザにてサービス画面を正しく表示できなくなっている可能性が高い状態となります。ブラウザのキャッシュクリアや再起動をお試しください。ブラウザの戻るボタンを利用したり、複数タブでの操作を行った際に発生する場合があります。上記操作はお控えいただくようお...

FAX原稿にQRコードを載せる場合の注意点を教えてください

FAX原稿にQRコードを載せる際、あまり小さく印字しようとすると潰れてしまう場合があります。また、QRコードに限らず全体を見やすくするために下記をお試しいただくことで、より良い原稿を作成いただけます。・画像・イラストは少なめで、白黒2階調ではっきりと...

FAX原稿のPDF変換についておすすめの方法を教えてください

■Microsoft Office製品(WordやExcel)をご利用の場合・Microsoft社の標準機能でPDF化することが可能です。・原稿を保存する際、ファイルの種類を「PDF」にて保存してください。 ※「名前を付けて保存」の画面で、ファイルの種...

FAX原稿内のカラーの画像や写真部分に横線が入ってしまう場合の対処方法を教えてください

FAXは白と黒の2諧調で出力されるため、カラーやグラデーションなどの表現を苦手としています。 FAX原稿に画像を使う際は白黒のみにするなど、見直しをお願いします。また、写真のような高解像度のデータも FAXでは再現が難しいため、極力利用は避けてください...

原稿サイズ確認機能とは何ですか

NEXLINK PLUSに実装されている原稿サイズ確認機能をこの度、NEXLINK「FAX・メール一斉送信サービス」にも実装いたします。原稿サイズを確認する際は、サービス画面の「サポート」→「その他：原稿サイズ確認」より、原稿をアップロードしてご確認...

複数ページあるFAX原稿の1ページ目のみに差し込みは可能ですか

一行印字では全てのページに印字がされますので、四行印字をご利用いただければ可能です。四行印字を選択後、印字を設定し「1枚目のみ印字する」を選択してください。

四行印字を使用する際、二行だけ指定することはできますか

四行印字は最大四行の印字ができる機能ですので、一行だけ、二行だけ、三行だけでも設定は可能です

FAX原稿のアップロード時「送信ファイルの原稿サイズが不正です。」と出てしまうのはなぜですか

原稿の用紙サイズが規定外の可能性があります。以下を参考にご確認をお願いします。 ■用紙サイズの確認アップロードしようとしたPDFファイルを開き、ソフトウェア上で用紙サイズを確認してください。アップロード可能なのはA4サイズ（210mm×297mm） ...

四行印字で空欄の行があった場合、間は詰まりますか

空欄の行より下に文字が入っていない場合、上部に詰められます。

FAX原稿（Excel）には令和●年の記載だが、プレビューでは平成●年になる原因と対処方法を教えてください

FAX原稿をExcelのままアップロードすると、NEXLINKにPDF化を委ねることになってしまうため、予期せぬ変換はあり得ます。また、Excelの「数値」部分を「日付」で指定していることで、アップロード時に数値との相性が悪い可能性も考えられます。推奨...

「異なる原稿サイズのファイルが選択されております」と表示されるのはなぜですか

FAXの送信ファイルの選択で、 A4サイズの原稿とB4サイズの原稿が混在している場合に、表示されるエラーです。一度の送信でA4サイズの原稿とB4サイズの原稿を同時に送信することはできません。原稿のサイズをA4・B4のいずれかに統一していただく、もしくは...

FAX原稿アップロード時、「セキュリティ保護PDFはサポートしていません」とエラーが出てしまう場合の対処方法を教えてください

PDFファイルにパスワードが設定されている場合に表示されるエラーです。パスワードが設定されているPDFファイルは、NEXLINKで取り込むことができません。パスワードを設定せずにPDFを作成してアップロードしてください。

FAX原稿を作成する際、余白は必要ですか

FAX用の原稿では、左右1〜2cm、上下2cm程度の余白をご用意ください。原稿作成において元原稿をサイズギリギリまで設定することは可能ですが、そのまま使用すると、送信先での出力時に原稿左右と下部が切れてしまう場合があります。 ※出力するFAX機の設定に...