下記の手順で「ユーザー補助」の設定の確認・変更をお願いいたします

1. サービス画面にログイン後、「設定する」→「ユーザー補助」を押下する
2. 「ユーザー補助」画面で、「メール」→「メール送信」→「送信停止URL」で、
「停止リスト全停止（メール）への自動登録を有効にする」が有効（チェックが付いている状態）か確認する

※「停止リスト全停止（メール）への自動登録を有効にする」が無効（チェックが付いていない状態）ですと
　全停止メールには自動登録されません。