宛先リスト登録で文字コードエラーが発生しアップロードできないのはなぜですか

初回掲載日:2026-07-17
最終更新日:2026-07-17

宛先リストを登録する際、
「使用できない文字コードでファイルが作成されているため、ファイルの取り込みに失敗しました。」
と表示された場合、
ファイルの文字コードがNEXLINKに対応していないものになっている可能性がございます。
NEXLINKの宛先リスト・停止リストは CP932 に準拠しています。
Shift_JISでのリストの作成をお願いいたします。

ご利用のPC環境によっては、ダウンロードしたテンプレートを保存した際に、
違う文字コードに変換されている可能性があります。

つきましては、以下の手順に沿って、文字コードの変更をお試しください。

1.ファイルをメモ帳で開きます。
 (ダブルクリックで開くと、初期設定ではエクセルで開いてしまう場合があるため、
  アイコンを右クリックして「プログラムから開く」でメモ帳を選択してください)

2.「ファイル」メニューから、「名前を付けて保存」を選択します。

3.保存ボタンの隣にある「文字コード」で「ANSI」を選択します。

4.そのままファイルを保存して、NEXLINKへのアップロードをお試しください。

上記の手順で解決しない場合には、
お手数ですが登録できないファイルのサンプルを添付の上、
サポートセンターまでご相談ください。


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