NEXLINKのファイルダウンロードサーバーにアクセスできていない可能性が考えられます。
■考えられる原因
・TLS1.2以前の通信しか許可されていない可能性
・httpsのページにアクセスできない可能性
・インターネットに接続できていない可能性
・ファイルがダウンロードできないようなセキュリティ設定がされている可能性
→宛先の受信者様の環境によっては、上記のような可能性がありますので
お伝えいただき設定を見直していただくようご案内ください。
・メールの添付ファイルの有効期限が切れている可能性
→NEXLINKにログイン後、「メール一覧」画面から該当案件の「案件名」をクリックし、
「添付ファイル有効期限」の日付をご確認ください。
有効期限が切れている場合は、改めてメールを作成して送信しなおしてください。
