メールの差出人名に、別契約しているIDで使用している差出人情報が残っているのはなぜですか

初回掲載日:2026-07-16
最終更新日:2026-07-16

ログインIDが変わればそのご契約内で前回使用した差出人情報が表示されます。

ただし、ログアウトをして、同じブラウザのまま別のお客様IDでログインをすると
ブラウザのキャッシュが残ったままになってしまいブラウザ起因で本事象が発生する可能性がございます。

そのため、以下をお試しいただき解消するかご確認いただけますでしょうか。

・ログアウトして別契約のログインIDに切り替える場合は、一度ブラウザを立ち上げなおす
・ブラウザのキャッシュクリアをお試しいただく


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