FAX原稿のアップロード時「送信ファイルの原稿サイズが不正です。」 と出てしまうのはなぜですか

初回掲載日:2026-07-16
最終更新日:2026-07-16

原稿の用紙サイズが規定外の可能性があります。
以下を参考にご確認をお願いします。

■用紙サイズの確認
 アップロードしようとしたPDFファイルを開き、ソフトウェア上で用紙サイズを確認してください。

 アップロード可能なのはA4サイズ(210mm×297mm)
 またはB4サイズ(257mm×364mm)となります。

 原稿を再PDF化し、サイズを修正してください。
 PDF作成ツールを使用し、用意したPDFファイルを再度PDF化することをお試しください。
 再PDF化をすることで解決する場合があります。

▼Adobe Acrobat Readerの場合、「ファイル」の「プロパティ」から確認できます
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■複数ファイルを結合して作成したPDFファイルでないかを確認
 複数ファイルを結合した場合、元のファイル同士に微細でもサイズ差があると、エラーになります。

 複数ページのFAXを行いたい場合は、元原稿をそれぞれアップロードしてください。
 NEXLINK BASICでは、FAX原稿用ファイルを複数指定することができます。
 結合する前のファイルがお手元にある場合、それぞれ個別にPDF化し、アップロードをお試しください。


解決しない場合は、NEXLINKサポートセンターまでお問い合わせください。
メールで原稿ファイルを送付していただくと、スムーズに調査を進めることができます。


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